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  • Yofren Guerrero

CAPACITACIONES EXITOSAS: La meta de las organizaciones con equipos de alto desempeño

Seguramente te has preguntado cual será la clave para lograr que las personas absorban la mayor cantidad de contenido y lo coloquen en práctica, muchas son las situaciones que pueden hacer interferencia para que la meta de capacitación no se logre o el alcance sea muy bajo, echaremos un vistazo a una serie de situaciones de las cuales se debe tener cuidado para que los procesos de capacitación en cuanto al aprendizaje tengan un alto impacto sobre la vida laboral de las personas.


Para empezar, es necesario hacer significativos los contenidos y temas que se van a tratar, realmente debe haber una gran significación tanto para las personas como para la empresa, allí es donde la capacidad de influencia que tiene el líder puede hacer gran peso a la hora de exponer las razones por las cuales se llevará a cabo dicho proceso.


Seguidamente, es totalmente necesario colocar en práctica los contenidos, este proceso de transición debe ser lo más contiguo que se pueda, es decir, que al suministrar a teoría el tiempo de puesta en práctica de los conceptos sea lo más próximo posible o inmediato si es posible, finalmente es lo que interesa, que la capacitación sea vivencial.


Del mismo modo, conviene que dentro de los equipos existan colaboradores clave con los cuales se pueda tener un nivel de experticia más alto en cuanto a lo que se están capacitando, esto a fin de respaldar el aprendizaje de los demás colaboradores cuando surjan dudas o contingencias.


También, para buscar el éxito en la capacitación se debe establecer mecanismos que permitan medir la efectividad de la enseñanza, esto puede ser a través de situaciones hipotéticas en las cuales se coloquen en práctica los conocimientos adquiridos, lo que comúnmente se conocen como ensayos o pruebas piloto, además, implementar una coevaluación de desempeño en la cual se analicen registros en los cuales los colaboradores apuntan información pertinente a las dificultades que han experimentado así como de los avances que han obtenido, aquí mismo se puede incentivar a los colaboradores mediante una competencia sana y así potenciar el crecimiento en productividad.


Seguidamente, un detalle importante consiste en tener variedad en las herramientas a la hora de transmitir la información, la monotonía suele hacer que las personas pierdan el interés por el aprendizaje, al mismo tiempo genera insatisfacción puesto que emplear un solo canal para hacer llegar los contenidos puede coartar los distintos canales de aprendizaje, con los avances tecnológicos es posible emplear diferentes canales, bien sean para los textos, video lecturas, infografías, materiales impresos, diversas pruebas y versatilidad de herramientas para colocar en práctica lo que se va aprendiendo, seminarios web conocidos como webinars, ponencias, coaching, encuentros con expertos, entre otros.

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