• Yofren Guerrero

5 PAUTAS PARA QUE EL APRENDIZAJE EN TU ORGANIZACIÓN SEA EFECTIVO

Las situaciones de aprendizaje empresarial; sean formales o informales; suelen tener una serie de situaciones similares a las que se evidencian en las aulas de clase en instituciones educativas, y es que por ser un ambiente laboral no quita de en medio los obstáculos para que las personas aprendan, por el contrario, se aumentan y tienden a ralentizar la producción que ya existe en cierta área o aspecto de la organización, esto por la baja productividad, más allá con la situación de aprendizaje que agrega una tarea al itinerario de las semanas por venir, teniendo en cuenta que dicha situación de aprendizaje coloca al participante en la imperiosa necesidad de cumplir y aprobar, por otro lado, esta la responsabilidad de quien emprende la capacitación para su equipo, quien debe reflejar resultados tangible en el ROI para que la organización pueda avanzar en las metas previstas y reencaminar aquellas que estaban fuera de foco, para evitar que estas situaciones se presenten, te dejamos estas 5 pautas para que el aprendizaje sea efectivo.


  1. Destacar el Significado de los Conceptos: la norma aquí radica en que si no se trabajan los conceptos y sus significados de forma correcta entonces no se observará un cambio transcendental en las personas. La información que se suministra a las personas debe tener la suficiente reflexión sobre cada concepto que se trabaje, manejar procesos de comunicación en los que de forma básica se pueda hablar acerca de la manera en que se está interpretando la información recibida tanto para si mismo como para los demás es de gran importancia, así como de las dificultades que están experimentando para traducir la información (conceptos) en hechos tangibles de la labor diaria, una vía en que se puede trabajar estas situaciones es a través de conversatorios grupales que bien pueden ser formales o informales en donde el tema sea expuestos por diferentes personas cada vez que se socialice la información, exposiciones, ponencias, ejemplos prácticos, encuentros presenciales o web con expertos y con otros que estén en la misma situación, entre otros, ayudan mucho.

  2. Promover la Reflexión: hacerse consciente de la situación es una gran manera de desarrollar afinidad hacia las situaciones de aprendizaje, encontrar los “por qué” suficientemente sustanciales tanto para la vida laboral como personal se hacen necesarios cuando los individuos no tienen claridad acerca de las razones por la cuales están invirtiendo su tiempo y esfuerzo y mas cuando los recursos económicos para la capacitación provienen de si mismos, entonces aquí la campaña de promoción hacia la capacitación es permanente, y es allí en donde las capacitaciones tiene que representar un valor fundamental para el contexto en el que se encuentra la gente, es decir que tengan valor tanto para la gente como la empresa.

  3. Adaptar la Información: muchas veces no se cuenta con información totalmente adaptada a la cultura laboral de una organización, esto abarca tanto las capacitaciones a nivel técnico, operativo u administrativo como humano, llevar las temáticas a un proceso de adaptación en el cual se vea reflejada la cotidianidad es totalmente necesario si se quiere que el aprendizaje sea mucho mas efectivo, lo ideal es que toda la capacitación esté adaptada, pero por lo general no sucede así, entonces, se debe procurar momentos en los que se pueda hacer el empalme de la información con el momento laboral que se está viviendo, haciendo relación con las situaciones pasadas, conocimientos previos, esto hará que el equipo fije la información en su cotidianidad, por lo tanto no la olvidará fácilmente. Del mismo modo, la forma práctica es esencial, encarnar la información es ideal para que el aprendizaje sea más efectivo, es la manera mas efectiva de adaptar la información, situaciones de práctica, en pocas palabras, hágalo vivencial.

  4. Aumentar la Repetición: la repetición puede llevarse a cabo de diferentes formas, se puede llevar a cabo retroalimentando constantemente al equipo o personas en específico con la información pertinente, a través de material tanto físico como virtual (según lo permitan las herramientas de la organización) esto es carteleras, trípticos, pendones, avisos, videos, pruebas escritas, conversaciones grupales e individuales, entre otros. Ser constantes en esto ayuda a mantener fresco el conocimiento y ayuda a que se instaure definitivamente en la cultura laboral.

  5. Empatizar: normalmente las capacitaciones a nivel organizacional no están planteadas para tocar los sentimientos de las personas cuando se trata de aspectos técnicos, operativos u administrativos, tal vez solo se toma en cuenta este detalle dentro de la capacitación humana o de habilidades blandas como bien es llamada, la realidad aquí es que involucrar las emociones en cualquier capacitación es esencial para que las personas puedan sumergirse en el aprendizaje de forma definitiva y comprometida, los canales sensoriales se deben involucrar en todas sus facetas, la primera impresión es determinante, esto no es solo un dicho, es una realidad, las capacitaciones y el aprendizaje no escapan de esto, llevar a cabo situaciones que permitan experimentar sensaciones positivas y de bienestar al momento de iniciar las capacitaciones hacen que la empatía sea exponencialmente mayor frente a las que no, en tanto que se debe mantener la vigencia de esa apertura, cuidar que la capacitación se desarrolle en los mismo términos con que se inició, ayuda a que las expectativa versus la realidad hablen un mismo lenguaje, recuerda que tu cliente interno se puede sentir defraudado y engañado si el inicio de la capacitación pinta de lindos matices de colores y en el transcurso y final se vuelve de meros tonos grises que restan motivación en las personas y perdidas en para organización.

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